Condizioni di assistenza DCS

Accedo è un dispositivo affidabile e semplice da utilizzare.

Per ogni problematica è comunque disponibile il servizio di assistenza, cui è possibile accedere inviando via email una richiesta di apertura ticket all'indirizzo supporto.servizi@irnerio.it , descrivendo brevemente il problema incontrato.

Per chi invece desidera un'assistenza personalizzata, telefonica con numero dedicato e inoltre guidata con tele-assistenza è a disposizione il servizio Accedo Premium

Accedo Premium è il più completo pacchetto di assistenza personale per la Firma Digitale oggi disponibile sul mercato.

Provvede all'installazione, con una sessione di tele-assistenza in cui il nostro tecnico pensa a tutto.
Vi risponde prontamente in caso di dubbi o problemi, sempre con un operatore pronto ad ascoltarvi.

E tutto questo al costo di soli € 30 all'anno, acquistabile insieme al dispositivo di Firma Digitale o separatamente.